Schnell bei Ihnen. Mit Sicherheit.
Wir möchten, dass Ihre Bestellung zuverlässig und nachvollziehbar bei Ihnen ankommt. Deshalb versenden wir Pakete mit DHL, Sendungsverfolgung und Versicherung.
Bestellung bis 13:00 Uhr: Versand in der Regel noch am selben Werktag.
Bestellung nach 13:00 Uhr: Versand in der Regel am folgenden Werktag.
Versandkosten
Unsere aktuellen Versandpreise werden derzeit aktualisiert und hier transparent nach Versandziel ausgewiesen. Die neuen Preise werden in Kürze ergänzt.
Der endgültige Versandpreis wird Ihnen außerdem im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Immer mit Tracking & Versicherung
Sobald Ihre Sendung auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Weg Ihres Pakets nachvollziehen. Der Paketversand erfolgt versichert.
Lieferzeiten
Die tatsächliche Laufzeit hängt vom Zielland, dem DHL-Netz, Wochenenden und Feiertagen sowie bei internationalen Sendungen gegebenenfalls von Zoll- oder Einfuhrverfahren ab. Deshalb nennen wir keine unrealistisch kurzen pauschalen Laufzeiten. Die Sendungsverfolgung gibt Ihnen nach Übergabe an DHL den aktuellsten Stand.
Internationaler Versand
Welche Länder aktuell beliefert werden und welche Versandkosten gelten, sehen Sie im Checkout. Bei Lieferungen in Länder außerhalb des jeweils maßgeblichen Zoll- oder Steuergebiets können Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen, die – soweit gesetzlich vorgesehen – vom Empfänger zu tragen sind.
Sicher und diskret verpackt
Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig und transportgerecht. Sollte eine Sendung dennoch beschädigt ankommen, schreiben Sie uns bitte möglichst zeitnah und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos von Paket und Ware. Unser Kundenservice kümmert sich um die weitere Klärung.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen zu Bestellung, Versand, Lieferung und Retouren. Bitte schreiben Sie uns auf Deutsch oder Englisch. Aufgrund der Zeitverschiebung sind wir nicht immer gleichzeitig online; wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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