DIRITTO DI RECESSO – 30 GIORNI

Estendiamo volontariamente il termine di recesso per i consumatori a 30 giorni. Restano invariati i diritti previsti dalla legge e gli ulteriori diritti già riconosciuti.

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta (30) giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni oppure, in caso di consegna separata di più beni ordinati con un unico ordine, dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare entro tale termine una dichiarazione esplicita di recesso. Il nostro tempo di elaborazione o risposta non riduce questo termine.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci:

Natur Total Ltd
Victory House, Arch. Makarios III Avenue 205
3030 Limassol, Cipro
Numero di registrazione della società: HE 445354
Numero fiscale: 60003086W
Rappresentata da: Ralf Hebrock
E-mail: info@naturtotalshop.com
WhatsApp: +357 97 926 407 – solo messaggi, niente chiamate

della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite e-mail, messaggio WhatsApp o lettera inviata per posta. Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio di tale diritto prima della scadenza del termine. La semplice restituzione di un bene senza una dichiarazione esplicita di recesso non sostituisce tale dichiarazione.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente concordato un mezzo diverso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte Sua di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Questa disposizione non si applica se abbiamo offerto di ritirare i beni.

Restituzione dei beni e numero di reso

Lei deve rispedire o consegnare i beni a noi, o a un soggetto da noi autorizzato a riceverli, senza indebito ritardo e comunque entro trenta (30) giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza dei trenta giorni. Anche questo termine di restituzione esteso Le viene concesso volontariamente; ciò non prolunga il nostro termine di rimborso sopra indicato.

Prima di rispedire i beni, richieda un numero di reso tramite e-mail o WhatsApp. Il nostro servizio clienti Le comunicherà l’indirizzo di restituzione aggiornato e i passaggi successivi. Non utilizzi vecchi indirizzi di restituzione. Il numero di reso serve esclusivamente a identificare la spedizione: né tale numero né la nostra autorizzazione costituiscono una condizione per il valido esercizio del diritto di recesso. Non attenda quindi la nostra risposta per inviare la dichiarazione di recesso.

Lei sostiene i costi diretti di restituzione dei beni, salvo che ci impegniamo a farci carico del reso. I Suoi diritti previsti dalla legge in caso di difetti restano invariati. Gli imballaggi originali, quando disponibili, sono utili per una spedizione sicura, ma non costituiscono una condizione per esercitare il diritto legale di recesso.

Eccezioni ed estinzione anticipata

Il diritto legale di recesso non sussiste o si estingue, alle condizioni previste dalla legge, in particolare per i seguenti contratti:

• La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.
• La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
• La fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o specifica individuale del consumatore, oppure di beni chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• I servizi a pagamento interamente eseguiti, quando siano stati acquisiti il consenso espresso, previsto dalla legge, all’inizio anticipato della prestazione e la conferma della consapevolezza dell’estinzione del diritto; per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali, tale consenso deve essere stato trasmesso su un supporto durevole.
• I contenuti digitali a pagamento non forniti su un supporto materiale, dall’inizio dell’esecuzione del contratto, se Lei ha espressamente acconsentito all’inizio anticipato, ha confermato di essere consapevole dell’estinzione del diritto e ha ricevuto la conferma del contratto prevista dalla legge.
• La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
• La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna possa avvenire non prima di 30 giorni dalla conclusione e il cui valore attuale dipenda da fluttuazioni del mercato non controllabili dal professionista.

Queste informazioni sulle eccezioni di legge non limitano la nostra offerta volontaria di reso entro 30 giorni in caso di insoddisfazione, descritta separatamente. Per beneficiare di tale offerta non è necessario indicare un motivo del reso. Restano inoltre invariati i diritti in caso di difetti.

Modulo tipo di recesso

Può copiare e compilare questo testo. L’utilizzo del modulo è facoltativo.

A: Natur Total Ltd, Victory House, Arch. Makarios III Avenue 205, 3030 Limassol, Cipro
Numero di registrazione della società: HE 445354
E-mail: info@naturtotalshop.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):

Beni / servizio: ____________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di notifica su carta: ____________________
Data: ____________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.